接线员：“我们已经记录了您的号码，请问您的个人信息和现在的地址……您家里还有别人吗？”
“没有！我单身，一个人住，在二十楼！我检查了窗户是关着的，门也是反锁的，屋里都看了一遍没有别人……”报警者的声音发颤，已经带着哭腔了。
接线员：“既然门是锁好的，屋子里也没有别的人，您现在不用害怕……”
报警中心的接线员都有上岗培训，无论听到什么匪夷所思的事情也要尽量保持冷静，并引导报案者快速说清重点信息。
说实话，接线员此刻也有些懵，这种事也太过荒诞了，洗完澡发现了茶几上的苹果变成了桔子，然后打电话报警？
可是她的安抚并没有效果，报案人语气也变得更急促了：“我是壮着胆子才敢去检查每一间屋子，还有每一个柜子……越看越害怕，我现在怀疑家里有个看不见的人！”
接线员：“您住的小区有入户监控吗？我建议您联系物业查监控，看看有没有人来过。”
报案人：“我找物业了，就是物业建议我报的警……假如是看不见的人，监控也拍不着啊！”
碰着这种事情，接线员姑娘也按捺不住好奇心：“您确定自己没有记错吗？比如以为拿的是苹果，但当时走神在想别的事，结果就顺手剥了个桔子？”
接线员这么问，多少是不符合规定的，她的工作是记录报警内容并分发转达到相应的执行部门。
但人不是完美的程序机器，就算是机器也有误差呢。
报案女子的声音陡然变得尖利起来：“不可能！绝对不可能！苹果就是我在楼下买的，我家里也没有桔子，苹果皮还在垃圾筒里呢！”
通常情况下，接线员不可以与报案人争辩，只能提醒报案人再度确认事实，接线员姑娘又问了一句：“您再看看，垃圾筒里有桔子皮吗？”
过了几秒钟，电话里又传来尖锐近乎失控的声音：“没有，没有桔子皮！只有苹果皮，苹果哪去了！”
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