这么着，李默然接手了车行。他第一天去车行的时候，里里外外看了个遍。这车行规模不小，停着好些货车、客车，修车的地方，几个师傅正忙得热火朝天。伙计们一看新老板来了，都停下手里的活儿，好奇地打量着他。
李默然清了清嗓子，大声说道：“各位兄弟，我是你们的新老板，李默然。从今天起，咱就一起共事了。我对车行的事儿不太懂，往后还得靠大伙多帮衬着点。”
这时候，一个年纪大点儿的修车师傅站出来，说道：“老板，您放心，我们都是实在人，活儿肯定干得漂亮。就是这车行之前生意不咋地，客人越来越少，我们也着急得很。”
李默然点点头，说：“我知道这情况，这事儿我会想办法解决。大家先按老样子干活，有啥问题，随时跟我说。”
李默然心里明白，要想把车行弄好，得先把情况摸清楚。他花了好几天时间，跟伙计们唠嗑，了解车行的运作流程，还亲自跟着送货的货车跑了几趟，看看市场到底啥需求。这么一折腾，他发现问题了，车行的车太旧了，老是出毛病，维修成本高得吓人，而且服务态度也不行，客人来了爱搭不理的，这才把客人都给吓跑了。
李默然立马着手改革。他去找小林，软磨硬泡，申请了一笔钱，买了一批新货车，又把修车的地方重新拾掇了一下，还定了一套新的服务规矩，要求伙计们对客人客客气气的，笑脸相迎。完了他自己还跑去跑市场，跟一些大商家谈合作，磨破了嘴皮子，总算是拉来了几个长期的货运订单。
在忙着经营车行的同时，李默然可没忘了收集情报这重要任务。他特意在车行里弄了个休息区，摆上桌椅，烧上茶水，就盼着过往的客商、送货的伙计能在这儿歇脚。他经常跟他们唠嗑，看似聊些家长里短的事儿，实际上是在套情报呢。
有一天，一个送货的伙计在休息区发牢骚：“最近这生意可真难做，听说好多商家都联合起来抵制日货呢，像我们这种靠送货吃饭的，都快没活儿干了。”
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